Estos Términos y Condiciones ("Términos") son un acuerdo legal entre vos y DIZENZ LLC ("DIZENZ", "nosotros"), una empresa constituida en Estados Unidos. Regulan tu acceso y uso de dizenz.com y de cualquier producto o servicio de DIZENZ que enlace a estos Términos (cada uno, un "Servicio").
Al crear una cuenta, suscribirte a un Servicio o usarlo de cualquier forma, aceptás estos Términos. Si estás aceptando en nombre de una empresa u otra entidad legal, declarás que tenés autoridad para representarla, y "vos" hace referencia a esa entidad.
1. Aceptación de estos Términos
Si no estás de acuerdo con estos Términos, no uses los Servicios. Podemos actualizarlos según se describe en la Sección 10; seguir usando un Servicio después de que una actualización entre en vigencia implica que aceptás los Términos revisados.
Algunos Servicios tienen términos adicionales y específicos del producto (un "Anexo de Producto") — por ejemplo, los planes, la frecuencia de facturación y los límites de uso justo de un producto SaaS en particular. Donde un Anexo de Producto entre en conflicto con estos Términos para ese producto, prevalece el Anexo de Producto.
2. Cuentas y elegibilidad
Tenés que tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para crear una cuenta. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Te comprometés a dar información de cuenta y facturación precisa y a mantenerla actualizada. Avisanos de inmediato a agus@dizenz.com si sospechás de un uso no autorizado de tu cuenta.
3. Licencias y suscripciones
Cuando un Servicio se ofrece por suscripción, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar ese Servicio durante tu período de suscripción, para tu uso comercial interno o personal, sujeta a estos Términos y al Anexo de Producto aplicable.
Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente. No podés sublicenciar, revender ni proveer el Servicio a terceros como producto independiente, salvo que un Anexo de Producto lo permita expresamente (por ejemplo, un acuerdo de white-label licenciado por escrito).
4. Tarifas y pago
Los Servicios pagos se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anual, según lo elegido en el checkout) a través de nuestro procesador de pagos, Stripe. Al suscribirte, nos autorizás a cobrar automáticamente a tu medio de pago al inicio de cada período de facturación hasta que canceles.
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Las tarifas no incluyen impuestos salvo que se indique lo contrario; cuando la ley lo exige, el IVA, sales tax u otros gravámenes aplicables se calculan y agregan en el checkout.
Los reembolsos y cancelaciones se rigen por nuestra Política de Reembolsos y Cancelación.
5. Uso aceptable
Te comprometés a no hacer, ni permitir que otros hagan, lo siguiente:
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de un Servicio, salvo que la ley aplicable lo permita pese a esta restricción.
- Usar un Servicio para construir un producto competidor, o para hacer scraping, revender o redistribuir su funcionalidad sin nuestro consentimiento por escrito.
- Interferir con o alterar la integridad o el rendimiento de un Servicio, incluyendo introducir malware o intentar accesos no autorizados.
- Usar un Servicio para violar alguna ley aplicable, infringir los derechos de terceros o transmitir contenido ilegal, difamatorio o infractor.
- Superar los límites de uso, cantidad de usuarios o umbrales de uso justo descriptos en el Anexo de Producto aplicable.
Podemos suspender o dar de baja el acceso ante violaciones de esta sección, con aviso previo cuando sea posible.
6. Propiedad intelectual
DIZENZ y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre los Servicios, incluyendo el software, los diseños, las marcas y la documentación. Estos Términos no te otorgan ningún derecho sobre nuestras marcas o identidad visual, salvo lo necesario para identificar que usás un Servicio.
Conservás la propiedad del contenido, los datos y los materiales que subís a un Servicio ("Datos del Cliente"). Nos otorgás una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar esos Datos del Cliente únicamente para brindarte el Servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, a nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.
7. Suspensión y terminación
Podés dejar de usar un Servicio y cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de la cuenta del Servicio o contactándonos. Podemos suspender o dar de baja tu acceso si incumplís materialmente estos Términos y no lo subsanás dentro de un plazo razonable tras el aviso, o de inmediato ante violaciones graves (fraude, amenazas de seguridad o uso ilegal).
Al terminar, tu derecho a usar el Servicio se extingue. Las secciones que por su naturaleza deben sobrevivir la terminación —incluyendo Propiedad Intelectual, Exención de Garantías y Limitación de Responsabilidad, y Ley Aplicable— siguen vigentes.
8. Exención de garantías y limitación de responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PROVEEN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, DIZENZ LLC NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O REPUTACIÓN, DERIVADOS DEL USO DE UN SERVICIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO DERIVADO DE ESTOS TÉRMINOS O DE UN SERVICIO NO SUPERARÁ EL MONTO QUE NOS PAGASTE POR ESE SERVICIO EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO.
Nada en estos Términos limita responsabilidad que no pueda limitarse bajo la ley aplicable.
9. Ley aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia derivada de estos Términos o de los Servicios se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Florida, y consentís su jurisdicción, salvo que la ley de protección al consumidor de tu país de residencia exija lo contrario.
10. Cambios a estos Términos
Podemos revisar estos Términos para reflejar cambios en nuestros Servicios, requisitos legales o prácticas comerciales. Vamos a publicar los Términos actualizados con una nueva fecha de vigencia y, ante cambios materiales, vamos a avisar con antelación razonable (por ejemplo, por email o dentro del producto) antes de que entren en vigencia.
11. Contacto
Podés enviar consultas sobre estos Términos a agus@dizenz.com.
DIZENZ LLC — 1000 Brickell Avenue, Miami, FL 33131, USA